¡Roberto
te veo muy agotado! Te sugiero que vayas a recursos humanos y pide salir
temprano para que descanses .Además tu dedicas más tiempo de lo debido al
trabajo y no cobras sobretiempo…………. Fue lo que le sugirió Eduardo a su buen
compañero de trabajo.
Y
efectivamente Roberto sostuvo un diálogo con la Gerente de Recursos Humanos de
la empresa la Señorita Ada Ángeles, y cuando nuestro estresado amigo,
trabajador comprometido con su trabajo esperaba una grata respuesta de tan
importante persona que se preocupa por el desarrollo humano integral de los
colaboradores dela organización con sorpresa escuchó lo siguiente:
“Tiene
que acostumbrarse a trabajar bajo presión, caso contrario dé un paso al
costado”………… increíble respuesta de una “Gerente de Recursos humanos” hacia un
colaborador tan comprometido con su trabajo y organización.
Averiguando
un poco más por cómo se sienten los colaboradores de la empresa me enteré que
había una colaboradora que le había dado parálisis facial, otros dos estaban
con problemas de gastritis porque comían en diferentes horarios todos los días,
otro estaba con la presión y glucosa alta, y también había una lista larga de
personas que habían sido despedidos por causas injustas y otros habían renunciado
porque ya no soportaban los maltratos del gerente general……… ¿Dónde está el rol
importante del departamento de recursos humanos de valorar a sus colaboradores
y motivar su labor cotidiana? ¿Y el respeto y gratitud a su labor?
¿Y
el llamado a la reflexión y cambio de actitud que debió expresar al gerente
general? ¿Y quieren postular a “Great place to work”? increíble pero cierto.
Un
concepto de recursos humanos es el siguiente:
Se denomina “Recursos Humanos” (RRHH)
al trabajo que aporta el conjunto de
los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es
llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar,
formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas
las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a los
directivos de la organización.
Las
personas, son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes
capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en
día se percibe en la fuerte competencia mundial.
Es
imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos,
sino que se administra con las personas
viéndolas como agentes activos y
proactivos dotados de inteligencia, valores, creatividad y habilidades.
¿Qué sucedió entonces con la gerencia de RR.HH. en la empresa donde trabaja
“Roberto”? ¿Por qué no valoraron su entrega cotidiana y aporte profesional?
¿Por qué el gerente general no valora a los miembros de la empresa? ¿Por qué
tanto maltrato a las personas que hacen el “prestigio” de la organización?
Ojalá que Roberto busque y encuentre pronto una empresa donde realmente sea
valorado como ser humano integral, donde reciba un excelente trato por su
calidad de persona y aporte a la empresa donde labora, brindando además más de
su horario de trabajo, donde no tenga tantos compañeros de labores delicados de
salud fruto del trabajo excesivo que les imponen en el día a día.
Realmente empresas así existen aún, con gerentes mesiánicos que se sienten
superiores a los demás sólo por el hecho de ser inversionistas, y tienen como
cómplices o quizás como “Esclavos(as)” a sus gerentes de división, incluyendo
el área de recursos humanos.
Todos deseamos tener un trabajo digno y con un trato justo, pero un trabajo
como el que describí líneas arriba no debería existir ya que atropellan lo más
preciado que es su personal, dando lugar a abandono de trabajo, renuncias,
enfermedades, etc.
Valorémonos como seres humanos con deseos de superación y de ser mejores
cada día y no permitamos atropellos en nuestro entorno laboral.
Dios los bendice amigos.
Marco Antonio Malca Delgado
28 de noviembre del 2013
