LA MESA DE FEEDBACK

Estimados amigos muy buenos días, hoy deseo compartir con ustedes la experiencia que viví y disfrute esta semana, y que consistió en presenciar una mesa de feedback en el que seis altos ejecutivos de una prestigiosa empresa, con el apoyo de una excelente organización especializada en cultura corporativa, brindó a su jefe de logística un alturado, honesto, respetuoso, analítico y reflexivo juicio de valor a tan importante colaborador de la empresa.
Pero antes deseo hacerles una pregunta: ¿Qué es Feedback?
Traducido al idioma Español significa "Retroalimentación", el cual es un conjunto de respuestas, criticas constructivas y orientaciones que manifiesta un receptor respecto a las actitudes y cultura del emisor, lo que es tenido en cuenta por este último para cambiar de actitud, crecer profesionalmente y como persona o modificar su mensaje.
Omar, así se llama el colaborador que invitó a sus inmediatos superiores a que le realicen un objetivo feedback, inició tan alto evento agradeciendo a los asistentes por haber aceptado de la mejor manera el asistir y participar de esta reunión a fin de darles alcances para optimizar su misión como colaborador de la empresa y también su misión de vida.
El feedback se dividió en cinco ámbitos:
a. Ámbito personal.
b. Ámbito familiar
c. Ámbito de la producción y dirección de personas.
d. Ámbito económico.
e. Ámbito cívico social.
Todos estos ámbitos tuvieron sus puntos a evaluar, por ejemplo cuando se realizó el feedback del ámbito personal se habló de ingenio, previsión, equilibrio, estabilidad, valentía, fracasos y triunfos.
Cada gerente de división le brindo a Omar su asertiva y honesta opinión sobre lo que observaban de su personalidad y de su profesionalismo, pero no todo era "Color de Rosa", por que también en la mesa de retroalimentación o feedback, la persona evaluada debe tener la suficiente capacidad de aceptar con valentía y dignidad los aportes y consejos que le hagan llegar los protagonistas de la evaluación.
Y así se desarrolló tan importante mesa de evaluación a un buen colaborador, no por que lo diga yo,  es lo que expresaron sus jefes inmediatos pero también le dieron sugerencias para mejorar su labor en la unidad de logística que lidera, anotando Omar todas las sugerencias que le hacían llegar los altos gestores de la organización.
Al final de la mesa de feedback, y como invitado de Omar, participé brindando algunos alcances de lo que presencié que resumido les expresé lo siguiente:
"Como Educador he observado una hermosa clase de educación cívica, persona, familia y relaciones humanas, cultura emprendedora, círculo restaurativo, tutoría personalizada, proyecto de vida.... pero la más importante es que me voy contento de saber que existen organizaciones que evalúan a sus colaboradores de una manera tan constructiva y de tan grande respeto a la persona, que te motiva a seguir creciendo día a día."
y también les expresé lo que me llevaba de este maravilloso compartir:
"Me llevo un compromiso inmenso de cambio, basado en una actitud acorde al rol y misión que tengo en la vida, y lo más importante será hacerlo extensivo a mi comunidad"
Queridos amigos, no hay por qué recurrir al maltrato y la indisposición para realizar un feedback a algún compañero de trabajo, amigo o familiar, esta forma de acercamiento y lazos afectivos a través de la palabra alturada y crítica constructiva ,siempre nos llevará a crecer y proyectarnos día a día a tener firmes propósitos de realización personal..
Deseo que muy pronto tengan la oportunidad que sus equipos de trabajo les realicen un feedback orientado a su crecimiento y desarrollo humano integral.
Que Dios los bendiga siempre.
Marco Antonio Malca Delgado
Sábado 29 de Marzo del 2014
10:03 am       
       
   





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